El ataque se inició cuando los asaltantes entraron por una de las puertas principales del centro comercial, ubicado sobre la autopista Bs.LP. Antes de acceder, golpearon en el cuello al guardia de seguridad, dejándolo incapacitado para actuar.
Su objetivo era una casa de cambio, de la que lograron sustraer una suma millonaria. Durante el asalto, amenazaron a una empleada con armas de fuego para que entregara más dinero. En total, estuvieron en el lugar aproximadamente tres minutos antes de huir.
Los delincuentes se movilizaban en una camioneta y un auto particular, ambos vehículos encontrados poco después abandonados en la vía pública. Según los reportes, al menos dos de los ladrones portaban armas largas mientras que el resto utilizaba pistolas.
A pesar de que días atrás se había reforzado la seguridad en el shopping, incluso con personal policial de civil, los asaltantes lograron escapar y permanecen prófugos. Las autoridades han desplegado un operativo intensivo para dar con su paradero.